Politique de confidentialité

AGENTECH SN accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, dans le respect de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 du Sénégal sur la protection des données à caractère personnel et des recommandations de la Commission de protection des données personnelles (CDP).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est AGENTECH SN, Dakar, Sénégal. Pour toute question, contactez-nous à contact@agentech.sn.

2. Données que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, entreprise.
• Données de contact : email, téléphone / WhatsApp, ville.
• Contenu de vos demandes : messages, demandes de devis, projets.
• Données techniques : pages consultées, données de navigation (via l'analytics).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.
• Assurer le suivi de vos commandes et projets via l'espace client.
• Vous adresser, avec votre accord, nos communications (newsletter).
• Améliorer notre site et nos services.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis), et le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes d'AGENTECH SN. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, paiement) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service, et sous garanties de confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables au Sénégal.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

8. Vos droits

Conformément à la loi 2008-12, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@agentech.sn. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience respectueux de la vie privée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.